Política de privacidad y protección de datos

Política de privacidad

Gestionamos tus datos personales con rigor clínico: solo lo necesario, siempre bajo normativa y con medidas de seguridad adecuadas.

Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales solo cuando el usuario los proporciona voluntariamente al contactar, solicitar información o completar formularios. Los datos pueden incluir nombre, correo, teléfono y tema de consulta. No solicitamos más información de la estrictamente necesaria para gestionar cada petición.

Nombre y apellidos para identificación
Correo electrónico para contacto
Teléfono para comunicaciones directas
Contenido de la consulta o mensaje enviado
Preferencias sobre el tipo de consulta realizada

Los datos se almacenan de forma segura y no se usan con fines distintos a los comunicados en esta política. No vendemos ni cedemos los datos personales a terceros sin consentimiento explícito, salvo requerimiento legal.

Finalidad y uso de los datos

Utilizamos los datos para gestionar solicitudes, resolver dudas y proporcionar respuestas adaptadas a cada caso. El uso es limitado al contexto de la consulta y no se emplea con fines de marketing no solicitados.

Los datos ayudan a personalizar la comunicación, asegurar la calidad de las respuestas y cumplir los requisitos legales. No se procesan para análisis automatizados ni se emplean en perfiles comerciales.

Tus derechos

Como usuario, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Responderemos a cada solicitud en un plazo razonable y siempre según la legislación aplicable.

Derecho de acceso

Puedes solicitar acceso a tus datos personales recogidos en nuestro sitio en cualquier momento.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales si ya no son necesarios para el fin original.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a solicitar tus datos en formato estructurado y transferible, siempre que sea técnicamente viable.

Cesión y comunicación de datos

No compartimos datos personales con terceros salvo obligación legal o requerimiento por parte de autoridades competentes. Si fuera necesario, se informará previamente al usuario.

En caso de cambios en los responsables de tratamiento o en la finalidad del uso de datos, notificaremos por los canales habituales. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso está limitado solo a personal autorizado y se revisan los procedimientos periódicamente.

Revisamos y actualizamos la seguridad para cumplir con la normativa vigente y adaptarnos a riesgos emergentes. Ante cualquier incidente, informaremos al usuario según lo exige la ley.